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问：话机背后的 PC 口是干嘛用的？
答：话机 LAN 口连接交换机/路由器后，此时话机相当于一台小型交换机，PC 口可连接电
脑获取到网络。
问：GRP 话机是否支持 POE？
答：GRP2612P/2612W/2613/2614/2615/2616，
GRP2601P/2602P/2603P/2604P 支持 POE。
问：GRP 话机支持扩展板吗？
答：GRP2615 支持扩展板。
问：GRP 中哪些话机支持 Wi-FI？Wi-Fi 类型是什么？
答：GRP2612W、GRP2614/2615/2616，内置双频 WIFI 802.11a/b/g/n(2.4GHZ & 5GHZ)。
登录相关：
问：如何查看话机的 IP 地址？
答：GRP260X 按向上方向键查看；GRP261X 长按向上方向键查看。
问：管理员用户名和默认密码是什么？
答：管理员用户名：admin，密码：在话机背面标签上查看，如果没写则默认密码为 admin。
问：忘记管理员密码了怎么办？
答：点击话机键盘上的菜单键，进入设置→高级设置→恢复出厂，恢复出厂后密码还原为默
认出厂密码。
功能相关：
问：GRP 话机支持多少方会议？
答：5 方会议。
问：GRP 话机支持添加黑名单吗？
答：支持。
GRP260X：在本地联系人中将联系人标记为黑名单即可，联系人会显示黑名单图标。
GRP261X：在本地联系人中将联系人的分组设置为黑名单即可，或者直接在黑名单中
创建联系人。
问：GRP 话机支持免打扰吗？
答：支持。话机空闲状态下按静音键即可开启免打扰。
问：GRP 话机支持通话转移吗？
答：支持。话机支持无条件、遇忙、无应答转移，可在 LCD 菜单在的话机→呼叫功能中设
置。通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671.
问：呼叫转移时，如何让第二个通话接听后再进行转移可以吗？
答：GRP260X：在转移时选择“指定转移”即可。
GRP261X：在 Web 页面设置→呼叫特征功能中，将 Attended Transfer Mode 选为
“Dynamic”。
问：话机是否支持本地通讯录下载？
答：支持。您可以通过服务器下载，或直接上传 XML 电话本。
GRP260X：登录话机 Web 页面，在应用→本地联系人→电话本管理中填写服务器信
息，或直接上传电话本。
GRP261X：登录话机 Web 页面，在联系人信息→电话本管理中填写服务器信息，或
直接上传电话本。
问：话机是否支持 LDAP 通讯录？
答：支持。登录话机 Web 页面，在联系人信息→LDAP 中填写 LDAP 服务器信息即可。
问：话机被锁住了怎么办？
答：可以长按*号键解锁/上锁。可到 Web 页面维护→安全设置→安全中开启/关闭键盘锁。
问：可以限制 LED 菜单的功能来防止员工误操作吗？
答：可以。可到 Web 页面维护→安全设置→安全中配置话机键盘菜单权限。
问：可以修改话机的软键布局吗？
答：可以。可在 Web 页面中的设置→可编程键→Softkey Setting 中设置。
问：连接耳机后，如何通过耳机按键切换声音通道？
答：进入 Web 页面中的设置→偏好设置→语音控制，将耳机按键模式选为“耳机模式/免提
模式”，此模式下您可以使用耳机键在免提和耳机之间切换。
问：GRP 话机支持对接潮流门禁吗？
答：支持。
问：门禁来电能看到视频画面吗？
答：可以。通信网关/IP电话机/AP/无线网络设备回收热线：13918652671.

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